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划重点!北京市医管局的这些新规,让您看病更方便!

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挂号、缴费需长时间排队;为做检查在医院各种奔波……我们去医院看病,其实真正的看病时间并不长,都花费在了排队、等待上。


改善医疗服务在行动!


3月28日,北京市医院管理局正式向媒体发布了《2017年市属医院改善医疗服务行动计划》,该计划共有18项改善医疗服务措施、35个服务项目。通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供有序、方便、安全、有效的基本医疗服务。


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《2017年市属医院改善医疗服务行动计划》发布之后,老百姓在医疗服务上能感受到那些实实在在的变化呢?解读时间到~


省时便捷

1

---挂号缴费,微信搞定


患者只需关注“京医通”一个微信公众号,就可以预约挂21家市属医院的号(北京儿童医院近期也将实现);


部分医院已经实现患者看病通过手机微信、自助机、医生工作站终端缴费。


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2

---预约就诊,减少等候


22家市属医院在门诊开放时间内,对于不需要空腹的门诊化验项目,已经实行静脉抽血全时段服务;


大型检查(核磁、CT、超声)已全部实现分时段预约,在检查单上显示检查预约时间,引导百姓按照预约时间有序就医,不必长时间在医院等候。

3

---配送到家,服务为民


北京中医医院、北京友谊医院、北京同仁医院、北京积水潭医院、北京天坛医院、北京安贞医院、北京世纪坛医院、宣武医院、北京佑安医院等9家医院已经开展了中草药、代煎汤药全市范围内配送到家服务,解决中草药及代煎汤药取药等候时间长、患者往返医院取药不便的问题。


地坛医院6月底也将开展这项服务。


针对性治疗

1

---按症状就诊


6月底22家市属医院将全部推出各具特色的专病及症状门诊。

2

---开设疼痛门诊


6月底,除了安定、北京回龙观不开设,其他20家将全部开设疼痛门诊。在患者知情同意的前提下,提供舒适化治疗,减少患者痛苦。

3

---特殊患者可享带药床旁指导


22家市属医院正充分发挥临床药师作用,与医师、护士组成治疗团队专职参加临床药物治疗,提出用药意见,促进合理用药。


6月底还将根据各医院专科特色,针对病情复杂、用药复杂、特殊人群,开展出院用药床旁指导服务,提高患者出院后用药安全和服药正确率。


配套服务完善

1

---专业药师教你用药


22家市属医院都建立了用药咨询中心,为患者提供合理用药知识等用药咨询和指导服务;


医管局还专门注册了“京城药师”微信公众号,组织市属医院药师,推广药学科普。

2

---改善膳食服务


在膳食服务方面,针对特殊疾病患者由营养师按照医嘱配置营养膳食处方,保障患者诊疗效果。并为住院患者提供健康饮食宣传,引导患者建立营养膳食理念。


6月底前,22家将全部实施。

3

---导医服务再升级


12月底前,医管局将率先在市属综合医院提供院内电子导航服务,通过构建医院立体化导医模式,使患者更加有序就医,改善医院就诊秩序。


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据悉,为保障2017市属医院改善医疗服务行动计划有效落地,医管局在加强督导督查的同时,还把18项举措的完成情况纳入了绩效考核。同时计划从绩效奖金中,专门拿出2亿资金,用于激励22家市属医院进一步创新便民惠民举措。




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